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Te han dado un golpe: cómo reparar tu coche con el seguro en Badalona

Te explicamos el proceso paso a paso, hablamos con tu compañía y te decimos qué te cubre antes de tocar el coche.

Conductor rellenando un parte amistoso tras un golpe en Badalona

Qué hacer en las primeras 24 horas

Lo primero es documentar el daño. Haz fotos del golpe, de la posición de los vehículos y de las matrículas antes de mover nada. Rellena el parte amistoso con los datos del otro conductor: nombre, póliza, compañía y matrícula.

Comunica el siniestro a tu aseguradora dentro del plazo que marque tu póliza. No hace falta que decidas taller en ese momento: puedes dar el parte primero y traernos el coche después.

Presupuesto de reparación de carrocería sobre el mostrador del taller

La franquicia: cuándo compensa dar el parte

La franquicia es la parte del coste que asumes tú antes de que entre el seguro. Si el daño es pequeño, a veces sale más a cuenta repararlo directamente que abrir parte y arrastrar el siniestro en tu historial.

Nosotros te damos las dos cifras: lo que te costaría por tu cuenta y lo que asumirías con parte. Con eso decides tú, no la compañía.

Técnico revisando los daños de una carrocería antes del peritaje

Cómo funciona el peritaje

El perito designado por la compañía valora los daños y fija el importe que se cubre. Es una valoración visual: no siempre detecta daños internos, deformaciones estructurales o piezas que solo se ven al desmontar.

Si al abrir el vehículo aparecen daños que el perito no recogió, se documentan con fotografía y se solicita una ampliación del peritaje con la compañia de seguros para actualizar el monto total de la indemnización.

Entrada del taller Auto Guixeres M.R. en el polígono Les Guixeres de Badalona

Elegir taller: qué dice tu póliza

Con carácter general, el asegurado puede elegir dónde repara su vehículo, aunque la compañía proponga un taller de su red. Las condiciones concretas —franquicias distintas, adelanto del pago o gestión del expediente— dependen de lo que recoja tu póliza, así que conviene revisarla o preguntarnos.

Somos taller multimarca independiente. Trabajamos con las principales compañías y tramitamos el expediente por ti.

Cómo trabajamos tu siniestro, paso a paso

1. Nos traes el parte o el número de siniestro

También vale una foto por WhatsApp. Con eso ya podemos empezar a mirar el expediente.

2. Valoramos el daño y te decimos qué cubre

Presupuesto detallado y sin compromiso, con la franquicia que te tocaría asumir.

3. Tramitamos con tu compañía y con el perito

Nos encargamos del expediente y de la ampliación del peritaje si aparecen daños ocultos.

4. Reparamos con garantía escrita

Bancada Celette, cabina presurizada con secado al horno y colorimetría digital para igualar el color original.

5. Te devolvemos el coche revisado y limpio

Con vehículo de cortesía durante la reparación, bajo reserva y sujeto a disponibilidad.

Preguntas frecuentes sobre reparar el coche con el seguro

¿Puedo elegir el taller o me lo impone el seguro?

Con carácter general, el asegurado puede elegir dónde repara su vehículo, aunque la compañía le proponga un taller de su red concertada. Las condiciones concretas dependen de tu póliza: algunas aplican franquicias distintas o gestionan el pago de otra forma fuera de su red. Revisa tus condiciones particulares o tráenoslas y las miramos contigo.

¿Qué es la franquicia y cuándo me compensa no dar el parte?

La franquicia es la parte del coste que asumes tú antes de que entre el seguro. Si el importe de la reparación es cercano o inferior a tu franquicia, normalmente sale más a cuenta repararlo directamente. Te damos las dos cifras para que puedas comparar antes de decidir.

¿Y si el perito no valora todos los daños?

Es habitual: el peritaje es una valoración visual y hay daños que solo aparecen al desmontar la pieza. En ese caso documentamos los daños ocultos con fotografía y solicitamos una ampliación del peritaje a la compañía. Esa gestión la hacemos nosotros.

¿Me dais coche de sustitución mientras reparáis?

Sí, ofrecemos vehículo de cortesía gratuito bajo reserva y sujeto a disponibilidad. Si prefieres no esperar, también podemos acercarte a tu destino cuando dejas el coche en el taller.

¿Cuánto tarda una reparación de chapa y pintura por siniestro?

Depende del alcance del daño y del tiempo que tarde la compañía en autorizar el peritaje. Una reparación de una sola pieza suele resolverse en pocos días; un daño estructural que requiere bancada necesita más tiempo. Te damos un plazo concreto con el presupuesto.

¿Trabajáis con mi compañía de seguros?

Trabajamos con las principales compañías del mercado y tramitamos el expediente directamente con ellas. Llámanos con el nombre de tu aseguradora y te lo confirmamos en el momento.

¿Te han dado un golpe? Cuéntanoslo y te decimos qué te cubre.

Mándanos una foto del parte o del daño y te decimos qué cubre tu póliza, qué franquicia asumirías y en cuánto tiempo lo tienes listo. Sin compromiso.

Taller multimarca independiente en el polígono Les Guixeres de Badalona desde 2004